L’effetto Hawthorne descrive un errore reale scoperto da alcuni ricercatori. Lo studio originale era un tentativo di scoprire la relazione tra la produttività del lavoratore e l’ambiente in cui opera. La prima variabile introdotta fu la luce. La domanda era: una luce migliore significa migliori risultati lavorativi, e quindi livelli di luminosità più bassi riducono il rendimento lavorativo?
All’inizio i dati erano tutti sballati, c’era un’alta produttività con meno luce e poi con più luce e poi ancora di più con la luce normale. E’ cominciato a sembrare come se l’illuminazione non facesse differenza, la produttività dei lavoratori era alta e poi bassa in base a qualcos’*altro, o in base a nulla?Questo tipo di informazione non è incomune nella ricerca perché i ricercatoti non hanno controllato tutti gli elementi nell’ambiente.
Ad un certo punto uno degli assistenti più giovani tra i ricercatori notò che i livelli di produttività dei lavoratori si alzavano quando i ricercatori li stavano osservando. A prescindere da quale fosse il livello di illuminazione, era l’attenzione dei ricercatori – anche la sola presenza del ricercatore – che influiva sulla produttività dei lavoratori. Quindi, abbiamo l’effetto Howthorne, che è definito come cambiamenti nel comportamento dei partecipanti di un test legati all’attenzione che ricevono dai ricercatori.
Chiaramente l’Effetto Hawthorne può rovinare un sacco di ricerche serie, per cui devi controllarlo, minimizzarlo, e in generale tenere lontano i ricercatori. Ma l’Effetto Hawthorne dimostra anche che possiamo influire su come gli altri reagiscono alle situazioni inserendoci nel loro ambiente e fondamentalmente rubando loro la motivaizone. Possiamo trasformare noi stessi nel motivatore o nello strumento del cambiamento.
Mi sono ricordato di questa frase: se non fai nulla con la tua vita, in fondo in fondo puoi diventare un cattivo esempio. Quindi per il nostro esempio nel poker dell’Effetto Hawthorne, rivolgiamo la nostra attenzione sul perenne ragazzo cattivo del poker: Phil Hellmuth.
Quante volte hai sentito una cosa del genere? Phil rilancia un piatto e viene rilanciato. A prescindere da se Phil folda ora o se folda dopo un flop quando un altro punta. Folda. Ma appena folda, Phil dirà qualcosa ad effetto come: Continua a farlo, vieni dopo di me, ruba i miei raises. Continua a farlo ed io ti metto in trappola. Beccherò una mano grossa e tu getterai al vento un altro dei tuoi raises rubati ed io preparerò una grossa trappola e mi prenderò tutte le tue chips. Mi basta che tu continui a fare quello che stai facendo.
Cosa è appena successo? Beh, la relazione dovrebbe esser stata: Phil farà Marcia indietro ad un reraise o Phil folderà dopo le pressioni. Ma la relazione ora è diventata: hai fatto un errore giocando dietro a Phil, se lo fai ancora ti costerà tutte le tue chips. La presenza di Phil (e della sua bocca) ha alterato i fatti come sono stati davvero giocati. Phil ha perso la mano, l’altro giocatore gli ha fatto foldare la mano ed ecco tutto. Ma non è vero.
Una influenza esterna è entrata in scena ed ha cambiato i risultati. Le buffonate di Phil ora sono più importanti per il gioco rispetto a cosa è successo realmente nella mano. Da parte di Phil questa è realmente una ottima strategia di poker. Ha tratto beneficio da una mano persa. Ha cambiato i risultati della ricerca a suo favore. Forse dovrebbero cambiarne il nome da Effetto Hawthorne a Effetto Hellmuth. Il problema è che, se chiedessi ai giocatori di definire l’effetto Hellmuth, otterresti centinaia di risposte differenti e la maggior parte di queste non sarebbero riportabili qui.
L’Effetto Hawthorne è un cambiamento di comportamento basato solamente sull’attenzione che qualcun altro mostra sul soggetto. Puoi cambiare la percezione di quello che veramente succede nel poker esercitando un’influenza indiretta piuttosto che concentrarti solo sul gioco in sé.
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