Poker Forum

salve, mercoledi' della scorsa settimana ho aperto un account su TonyG, seguendo le vostre indicazione sperando di ottenere il bonus dei 30$ regalati senza la necessità di depositare. J Ho usato il codice ITTONYG30
Ho scritto al sito pokerG dopo 5 giorni perchè non avevo ancora ricevuto il bonus, ma non ho nemmeno ricevuto risposta.
Il mio login su tonyG è TGR66116092
Saluti
Vittorio

Da quanto ho capito dovrai avere un po di pazienza xke ci sono stati molti problemi con vari utenti che si sono iscritti x ricevere il bonus cercando di sfruttare negativamente questa iniziativa di TonyG...quindi i controlli si sono fatti + rigidi e + lunghi...

ciao!
io mi sono iscritto venerdi' scorso e, passati 5 giorni. ieri ho contattato l'assistenza di tonyG della chat interna al client (online support in basso a sinistra) mi hanno risposto quasi subito dicendomi di aspettare la loro chiamata che e' arrivata dopo circa 5 minuti.
mi hanno chiesto alcuni di dettagli (nome , email, codice postale) e mi hanno accreditato subito 21Euro (circa 30$ appunto).

wizban: ci stai prendendo per il c... ?
qui c'e' gente che aspetta da mesi.....me compreso e non ha mai ricevuto neanche una
telefonata.

Angelfire60 scrivi

wizban: ci stai prendendo per il c... ?

qui c'e' gente che aspetta da mesi.....me compreso e non ha mai ricevuto neanche una

telefonata.

giuro
li ho contattati dalla chat interna. gli ho detto quale codice bonus avevo usato (cioe' ittonyg30).
se volete piu' tardi vi invio la schermata
mi e' arrivata pure una email di comunicazione
provate pure voi cosi'...

piuttosto, di questi 21 euro (che ne frattempo sono aumentati a 27 dopo aver toccato i 29) come posso farne uso? nel senso le vincite ottenute utilizandoli possono essere prelevate?c'e' qualche requisito?

le vincite le puoi prelevare senza problemi anche con postepay

The_Revolution scrivi

le vincite le puoi prelevare senza problemi anche con postepay

intendevo: se con questi 21 euro di partenza raggiungo per esempio, 40Euro posso prelevare solo i 19 guadagnati o posso pure prelevarli tutti ( quindi anche i 21 di bonus)?

prelevi tutto tranne tranne il bonus (quindi 19)...il bonus devi guadagnartelo

Grazie delle risposte provero' a contattarli via chat.
non mi piace molto il fatto pero' che via mail non mi abbiano nemmeno risposto
inoltre ho notato che TonyG TitanPoker VCPoker PokerEurope e, a questo punto immagino anche altri, usano lo stesso client e fanno riferimento allo stesso server.
Nulla di male forse, se non che la cosa non è affato chiara per quanto riguarda la creazione di account differenti fatti dalla stessa persona su differenti siti.

Molti siti di poker sono "skin" di uno stesso network e questo non causa problemi di chiarezza in genere.

Passando alle richieste di bonus vi consiglio di contattare il supporto italiano... si veda in prima pagina nel box delle notizie flash.

Sul blog del supporto troverete la procedura per la richiesta del bonus e per la risoluzione dei problemi. Se seguendola non risolvete scrivete al supporto stesso ed in casi estremi contattatelo via chat. (questa si potrebbe definire una versione beta per il sito italiano)

The_Revolution scrivi

prelevi tutto tranne tranne il bonus (quindi 19)...il bonus devi guadagnartelo

ok
ma come faccio a capire quanto ho diritto a prelevare
mi spiego meglio: con questi 21 euro ho giocato, vincendo e perdendo fino a raggiungere i 31 Euro attuali. posso prelevare solo 10 e quindi devono sempre rimanere 21 euro sul conto qualunque cifra raggiungo? oppure c'e' un conteggio su quanto bonus ho perso e quanto ho vinto? quindi suppnendo di essere sceso fino a 15 euro (partendo dai ventuno) e poi aver riguadagnato altri 14 euro, posso prelevare 14 euro o solo 8?
e, in ogni caso come faccio a vedere il bilancio bonus/vincita?

chiedi i requisiti al supporto, cosi sei tranquillo per tutto.

non riesco ancora ad avere il bonus da piu di una settimana ho mandato email al suppotro inglese perche non trovo quello italiano non ho capito dove cercarlo. mi anno detto che il mio numero di telefono era sbagliato........avevo dimenticato di mettere il+39 davanti al prefisso(con i miei dati avrebbero potuto vedere che gioco dall'italia.comunque)ho spedito il nuovo numero ma ancora niente cosa mi consigliate?

per moreno il mio tgr66238572

ho controllato non sono nella lista

grazie per la vostra pazienza e professionalita'

Vabbuo', io non ci credo piu' in questo bonus, ma metto anche io il mio ID:

TGR65491342

cazzo cazzo ragazzi devo chiedere scusa al ciccione di tonyg ........incredibile quanto è successo ho scritto le mie lamentele alle 16:50 qui sul forum e non ci crederete mai alle 17:15 mi arriva la telefonata dal col center di tonyg direttamente dagli usa facendomi i complimenti per il bonusche sto per ricevere.........

la pazzienza è la virtu' dei forti................................

anch io oggi ho scaricato tonyg e ho inoltrato la mia richiesta x il bonus...spero entro il 2010 di poter usufruire del bonus anch io

cmq prometto solennemente ke trattandosi di soldi regalati e nn avendo alcuna intenzione di "sciacallare" pokernews,nn scrivero' alcun post di lamentela anche se il bonus nn mi dovesse arrivare entro il 2010 ...se mi arriva bene,se nn arriva chiedero' a ki dovere spiegazioni e continuero' a giocare cn i MIEI SOLDI nelle altre sale cm abitualmente faccio.....

p.s. dopo qsta sviolinata pretendo il bonus entro domani o scateno l inferno

lux76 scrivi

cazzo cazzo ragazzi devo chiedere scusa al ciccione di tonyg ........incredibile quanto è successo ho scritto le mie lamentele alle 16:50 qui sul forum e non ci crederete mai alle 17:15 mi arriva la telefonata dal col center di tonyg direttamente dagli usa facendomi i complimenti per il bonusche sto per ricevere.........

la pazzienza è la virtu' dei forti......................... .......

che culo! a volte le coincidenze fanno sembrare che quasi tutto funzioni per il meglio qui... scherzo.

Comunque se avete problemi con il bonus di tony g poker, seguite la procedura indicata sul blog dell'assistenza: http://blogs.pokernews.com/ITsupport/ se non dovesse bastare allora postate qui o scrivete a me

Dopo giorni a cercare di contattare l'assistenza online (penosa), ho mandato una mail due giorni fa.
Ieri mi ha telefonato una ragazza del servizio, con l'accento più cockney del mondo, per la verifica dei dati. Spero a breve di ricevere il bonus.
In ogni caso vi consiglio di scrivere una mail all'assistenza, quella online non è neanche da considerare...

Trentrez tempo 48/72 ore dovrebbe arrivarti il bonus,

TrentRez scrivi

Dopo giorni a cercare di contattare l'assistenza online (penosa)

Anche io non ho mai avuto risposte dalla Lobby di TonyG...ho dovuto mandare una mail...