Poker Forum

Ciao a tutti...tempo fa, mi è arrivata una mail dal supporto titan poker, nella quale scrivevano che avrebbereo accreditato 24$ sul mio account, come rimborso spese, dopo che sotto mia segnalazione, avevano evidenziato relamente una collusion ad un tavolo Middlesbrough buy in 10+1, in cui ero arrivato 2° (1° 42°, 2° 18$)....in pratica mi hanno restituito la differenza tra il 1° e il 2° posto, quanto meno una vittoria morale.
Il problema è questo, dopo oltre un mese dall'invio della loro mail, e dopo svariati tentativi di contattare il supporto on-line e almeno 7 mancate risposte alle mie di mail, dei soldi nessuna traccia. Cosa devo fare?
Ogni consiglio è ben accetto!!!

ohmagico come mai il supporto on line non ti risponde? di solito anche se fanno attendere un po rispondono. Il mio consiglio e' proprio di avere pazienza e contattare loro nel momento che cercano di ovviare al problema dicendoti manda una mail tu con un copia incolla gli fai leggere le 7 mail che hai gia inviato e a questo punto un po duro pretendi che contattino loro il loro support. Cerca di fare questo pero' in giorni ed orari lavorativi, cosi non corri il rischio che il support non ci sia io di solito se ho problemi lo facccio verso le 2 del pomeriggio. Se sei deciso vedi che lo risolvono. Se anche questo va a vuoto beh manda un mp a me che provo a vedere se riesco ad aiutarti.

è meglio ke cambi software...titan non mi piace per niente..

già meglio ft o ps o t6

LoL....ho già l'account su almeno altre 7 PR...ma onestamente sono affezionato a Titan è la prima con cui ho iniziato, e a parte alcuni problemi tecnici di disconnessione dal server, nn ho mai avuto alcun problema

Alla fine i tanto sospirati soldi del rimborso sono arrivati!!! Grazie mid

ohmagico scrivi

Alla fine i tanto sospirati soldi del rimborso sono arrivati!!! Grazie mid

tutto è bene quel che finisce bene!