Poker Forum

Mi sono da poco iscritto a Party Poker e ho effettuato un piccolo versamento utilizzando una carta USA E GETTA del tipo KALIBRA....fatta questa premessa avrei intenzione di farmi fare i possibili accrediti sulla mia POSTEPAY....gradirei sapere se devo effettuare anche con quest'ultima un versamento per poterla registrare oppure no e infine vorrei qualcuno mi aiutasse nella traduzione di una email ricevuta da PARTY POKER per spiegarmi cosa devo fare....questo il testo della email ricevuta:

Dear --------------,

We need to speak with you to validate your account. Please call us back from the number you have registered with us. This is a standard procedure and will take not more than 5 minutes of your time.
You can call us at the numbers given below. If you want us to call you, please provide us with an alternate number and a convenient time to call.

If we do not hear from you within a few days, your account will be temporarily put on hold until we are able to validate it.

Regards,

Transaction Customer Service,
Pay-Pro
info@pay-pro.com (for emails)
Toll free for Canada and US: Phone: +1 (866) 593-7792.Fax: 00186 6907 3653
Toll Free for Europe**: Phone: 00 800 2000 7789, Fax: 00-800-3333 7789

per l'informazione in merito al prelievo meglio assicurarsi scrivendo alla loro assistenza. Credo comunque tu possa ritirare le vincite nel modo che preferisci indipendentemente da come hai versato.

per la lettera:

dobbiamo parlare con te per convalidare il tuo account. Per favore richiamaci dal numero che hai registrato presso di noi. Si tratta di una procedura standard e non richiedera' piu' di 5 minuti del tuo tempo. Puoi chiamarci ai numeri riportati in basso. Se vuoi che noi chiamiamo te, per favore forniscici un numero alternativo e un'orario adatto per la chiamata. se non avremo tue notizie entro alcuni giorni il tuo account sara' temporaneamente congelato sino a quando sarai in grado di convelidarlo

Confesso di non essermi mai trovato di fronte a una cosa cosi complicata...credevo fosse sufficiente effettuare il versamento e poi comunicare la Carta sulla quale effettuare gli eventuali accrediti...a questo punto gradirei sapere come di devo comportare, e, eventualmente sapere come hanno fatto gli altri che si sono iscritti a PartyPoker....non avendo molta dimestichezza con l'inglese avrei qualche difficoltà a dover comunicare con loro da un telefono...in sostanza, se non chiamo loro, non potrò effettuare prelievi oppure no ? C'è qualche via piu sbrigativa e meno complicata senza dover ricorrere a doverli chiamare come mi hanno chiesto nella email....hanno un assistenza in Italiano ? Cosa devo fare per poter effettuare accrediti sulla mia POstePay, non avendo effettuato depositi con la stessa ?

Allora, se non li vuoi chiamare tu fai come ho fatto io. Gli mandi una mail e gli dici di chiamarti loro (e metti il tuo numero) e gli dici l'ora (precisagli ora italiana). Loro ti richiamano e tu subito gli dici che non parli inglese. Loro ti chiedono nome, cognome, indirizzo(mail), e-mail. Sono tutte cose che si capiscono. Subito dopo ti attivano l'account. Devi fare deposito con postepay per poi poterci prelevare.

Caro Daniele, forse non riusciamo a capirci...probabilmente...cercherò di essere il più chiaro possibile.
In sostanza io ho effettuato l'iscrizione, lasciando tutti i miei dati personali, indirizzo, email di riferimento, numero di telefono ed ho creato anche l'ACCOUNT che risulta ogni qualvolta effettuo il LOG IN....ho un NICKNAME, ho effettuato un piccolo versamento tramite una Carta USA E GETTA (KALIBRA) ho effettuato gia qualche piccolo torneo a pagamento.
Da tutto questo sembrerebbe che tutto sia in regola e quindi non capisco quella loro email che mi hanno inviato o forse l'hanno inviata con lo scopo di sentirsi confermati a voce tutti i dati che ho fornito per iscritto al momento dell'iscrizione....forse puo essere questa la risposta all'email ricevuta, anche se non capisco la ragione di tutto questo.
In questo caso dovrei scrivergli in italiano oppure in inglese e farmi richiamare per confermare a voce il tutto ?